面对医院发展多元复杂的困难与挑战，民众对医疗的需求复杂多变对医院的发展提出了严峻的考验。为进一步提高医疗护理服务质量，创新服务模式，确保医疗安全，台湾医院管理专家詹环如、刘昭荣女士在淄博曙光医院台湾医疗模式导入课上通过PDCA循环管理模型的与医院自身的落地结合，通过落实标准化诊疗标准和作业流程，把问题具体化、数字化等方法，提高医院医护人员问题发掘的意识，达到危机处理及时，做到快速反应的目的。

　　为了进一步整合医疗资源，协调团队运作以及让全体医护人员参与到医院的决策判断中来，在当天下午的培训课中，台湾医院管理专家将课堂分成了四个小组，让所有人参与到医院经营管理的发掘与改善中来，以鱼骨图的形式搜集并分析医院现阶段所存在的问题，得出了医院今后发展必须以医疗服务质量为中心，以医院全员参与为基础，按照PDCA循环管理模型，不断的导入各项管理活动，完成标准作业程序的落实，病患的满意度改善，最终使得医院的医疗质量、护理质量、服务质量都得到大幅的改善提升，为鲁中民众提供标准的台式医疗服务。

　　医疗团队建设一直是医院病人安全和医院服务水平优劣的重要评价标准，建立和完善医师团队培训制度对医疗体系发展意义重大，同时也是医疗卫生工作的重要组成部分，是持续改进医疗护理质量与安全的重要手段。随着医药卫生体制改革的不断深入以及全球信息化的发展，医疗服务内涵不断变化，淄博曙光医院通过这种台湾医疗模式的质量管理落地导入，让我们的医护工作者，对台湾医疗管理规范标准、JCI内涵以及质量管理方式有更清晰的认识和提升，并推动医院服务管理走向科学化、精细化，不断提升淄博曙光医院的医疗质量和服务水平。